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1. Información que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes tipos de información:
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago cuando solicita una cotización o realiza un pedido.
- Información del documento: archivos y contenidos proporcionados para traducción, que pueden incluir datos sensibles o confidenciales.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recolectada para:
- procesar y cumplir con sus solicitudes de traducción;
- comunicarnos con usted en relación a sus pedidos, cotizaciones o consultas;
- mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios;
- cumplir con requisitos legales y reglamentarios.
3. Confidencialidad de los documentos
Todos los documentos enviados para traducción se tratan en forma estrictamente confidencial. Implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger sus archivos y garantizar que solo sean accesibles para el personal autorizado involucrado en el proceso de traducción.
4. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podremos compartir su información solo en los siguientes casos:
- Proveedores del servicio: con proveedores externos confiables (por ejemplo: procesadores de pagos, empresas de envío) para facilitar los servicios.
- Cumplimiento legal: si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Seguridad de datos
Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para salvaguardar su información personal, incluidos cifrado y servidores seguros. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar el 100% de seguridad. Usted comparte su información a su propio riesgo.
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7. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede actualizar o corregir su información personal.
- Eliminación: Puede solicitar la supresión de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
- Exclusión voluntaria: Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing.
8. Retención de información
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales.
9. Enlaces de terceros
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10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web constituye la aceptación de la política revisada.
11. Comuníquese con nosotros
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o cómo se maneja su información, contáctenos:
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