Términos y Condiciones
Bienvenido a Translations Certified. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Léalas con atención antes de proceder con cualquier transacción.
1. Descripción general de los servicios
Nuestra plataforma ofrece servicios de traducción profesional de documentos tanto físicos como digitales. Los usuarios pueden solicitar cotizaciones, realizar pagos y recibir traducciones completadas en forma digital o mediante servicios de entrega física como FedEx o USPS. Al utilizar nuestros servicios, usted confirma la exactitud de la información proporcionada y su autoridad para celebrar este acuerdo.
2. Cotizaciones y pagos
- Todas las cotizaciones se generan en virtud de la información proporcionada por el usuario y son válidas durante 6 días desde la fecha de emisión.
- Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de que comience el proceso de traducción.
- Los métodos de pago aceptados incluyen las principales tarjetas de crédito y PayPal.
- Todas las transacciones de pago se procesan en forma segura para proteger la información del usuario.
3. Entrega de servicios
- Documentos digitales: Las traducciones de archivos digitales se enviarán por vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de envío.
- Documentos físicos: Para traducciones de documentos físicos, las copias originales o traducidas se pueden enviar mediante FedEx o USPS a la dirección proporcionada. Los gastos de envío se incluirán en el presupuesto final a menos que se indique algo diferente.
- Los plazos de entrega varían según la complejidad del proyecto y el método de entrega, y se especificarán en la cotización.
4. Revisiones y precisión
- Nuestro objetivo es proporcionar traducciones precisas y profesionales. Sin embargo, pueden producirse diferencias menores de estilo o forma de expresarse.
- Las solicitudes de revisión deben hacerse dentro de los 6 días hábiles de recibir la traducción. Pueden corresponder cargos adicionales por cambios sustanciales o solicitudes adicionales más allá del alcance original.
5. Cancelación y reembolsos
- Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a [insertar correo electrónico de contacto].
- Se podrán emitir reembolsos si la cancelación se produce antes de que comience el trabajo. Una vez iniciado el proceso de traducción, solo se podrán considerar reembolsos en casos de errores demostrables o falta de entrega.
- Los costos de envío para entregas físicas no son reembolsables.
6. Responsabilidades del usuario
- Los usuarios son responsables de proporcionar material fuente preciso y legible.
- No seremos responsables de errores causados por presentaciones poco claras, incompletas o ilegibles.
7. Confidencialidad
Valoramos la confidencialidad de sus documentos. Todo el material, sea físico o digital, se maneja en forma segura y no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para completar la traducción o cumplir con requisitos legales.
8. Condiciones de envío
- Los documentos físicos se envían mediante FedEx o USPS, y se proporcionará información de rastreo cuando corresponda.
- No somos responsables por retrasos o pérdidas causadas por los proveedores de envío.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios se limita al monto pagado por el proyecto específico.
10. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y el uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.
11. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: sales@translationscertified.com
Teléfono: +1 (877) 309-9365
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estos Términos y condiciones. Gracias por confiar en Translations Certified para sus necesidades de traducción.